Algemene vragen

  • De meeste Q-Park parkeergarages zijn 24/7 geopend. Kijk voor de zekerheid altijd op de pagina van de parkeergarage waar jij wilt parkeren.
  • Op de website staan per parkeergarage de op dit moment geldende tarieven vermeld.
  • Een dagtarief staat gelijk aan 24 uur, dit gaat in op het moment dat je inrijdt. Op sommige locaties kan dit afwijken, dit staat specifiek vermeld op de locatiepagina. Rijd je bijvoorbeeld in om 15:00 uur, dan geldt het maximale dagtarief tot 15:00 uur de volgende dag.
  • In meer dan 100 Q-Park parkeergarages vind je één of meerdere oplaadpunten voor elektrische auto’s. Per parkeergarage staat aangegeven hoeveel laadpunten aanwezig zijn.
  • Je kunt vooraf gemakkelijk een parkeerplaats reserveren door naar onze homepage te gaan. Hier vul je je stad naar keuze in, gevolgd door de gewenste datum en tijdstip. Alle opties inclusief de prijzen worden voor je gefilterd zodat jij de beste deal kan vinden die bij jou past.

    Let op: Het is nog niet mogelijk om bij alle Q-Park parkeergarages te reserveren.

     

Online Reserveren

  • Door het opgeven van je kenteken tijdens het reserveren wordt deze geregistreerd in ons systeem. Zodra je aankomt in de Q-Park parkeergarage herkent het systeem je kenteken dan ook direct en zal de slagboom voor je openen bij de in- en uitrit, je hoeft verder niets meer te doen.
  • Eerder inrijden is helaas niet mogelijk. Weet je niet zeker hoe laat je bij de parkeergarage aankomt? Kies dan voor een dagkaart. Met een dagkaart gaat de parkeertijd pas in op het moment van inrijden. Een dagkaart heeft een minimale duur van 1 dag (24 uur) en een maximale duur van 14 dagen.
  • Met een reservering kun je onbeperkt in- en uitrijden binnen de gereserveerde tijd. Maak je bijvoorbeeld een reservering van vrijdag 17:00 tot zondag 21:00, dan kun je tot zondag 21:00 onbeperkt in- en uitrijden. 

  • Er wordt altijd een plek voor je vrijgehouden als je een reservering maakt. Dit is echter geen vaste plek, je mag dus parkeren waar je wilt!
  • Je kunt tot 1 uur vóór aanvang van je reservering kosteloos annuleren. In de bevestigingsmail van je reservering vind je onderaan een link om de reservering te annuleren. Klik op deze link om je reservering te annuleren.
  • Je kenteken kun je gemakkelijk tot 1 uur voor aankomst wijzigen via de bevestiging die je hebt ontvangen. Klik op de button ‘wijzig mijn kenteken’ en vul het nieuwe kenteken in. Je kenteken kun je daarnaast ook gemakkelijk wijzigen via je My Q-Park account.
arrow
Online betaalmethoden
iDeal
MasterCard
Visa